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一场“误会”缔结的信任,我和高科机械不得不说的那些事

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-07-23 10:47  来源:菏泽新闻网  浏览次数:138
核心提示:最近网上很多人在问,振动筛筛板为何总损坏?看到这个问题,我忍不住笑了,一下子就想到了三年前的自己。心里产生一股冲动,想跟

最近网上很多人在问,振动筛筛板为何总损坏?看到这个问题,我忍不住笑了,一下子就想到了三年前的自己。心里产生一股冲动,想跟大家聊聊我的这段经历,也希望借此能帮大家解决筛板问题。

三年前,我在高科机械购买了一台振动筛,结果才用了一天机器就坏了!对,你没听错,只用了一天。当时我特别生气,马上联系厂家讨要说法。

结果你猜怎样?对方回复很快,一边帮我平复情绪,一边向来了解产品情况,经过半个小时沟通,最后得出结论:“产品质量没问题。”我的情绪一下子就涌上来了。这是要推卸责任吗?

听过对方的分析之后,我却反倒红了脸。原来设备筛板损坏的根本原因是操作不当所致。

一是:安装不当。给料点到筛面落差过高,物料对筛面冲击过大,造成损坏;

二是:一次性给料过多,严重超过机器本身负荷,加上弹簧松动造成筛板损坏。

实话讲,这件事责任确实在我,但让我没想到的是,为了降低我这边的损失,对方竟二话不说,当天便给我寄送来了筛板,还专门安排技术人员,教我一点一点操作。也正是在他们的帮助,我这边生产才得以迅速恢复。之后的使用还是蛮省心的。设备运行稳、物料筛分准,设备整体性能确实是没话说。

正所谓不打不相识,也正是通过这件事,让我对高科机械有了更深的认识,之后陆续又买了他家好几台设备,就这样我们的信任变得越来越深。

 
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